1. 개인정보의 수집

• ① 개인정보 수집 원칙
  • - 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하도록 필수항목과 선택항목으로 구분하여 수집하며, 수집 시 반드시 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하고 있습니다.

    ※ 필수항목과 선택항목

    필수항목 : 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 필요한 정보

    선택항목 : 부가 가치를 제공하기 위해 추가로 수집하는 정보로써, 입력하지 않아도 서비스 이용의 제한이 없는 정보

  • - 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
  • - 비바샘 원격교육연수원은 만 19세 미만 청소년의 회원가입은 받고 있지 않습니다.
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• ② 개인정보 수집 방법
  • - 회사는 홈페이지, 서면양식, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송 요청 등의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
  • - 기기정보, 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• ③ 개인정보 수집 목적 및 항목
  • ▶ 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보

    회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보 테이블

    구분	목적		수집하는 개인정보 항목	보유 기간
    필수	회원가입 및 관리	본인확인(식별)	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이핀번호(아이핀본인인증시), CI, DI값 등 본인확인에 필요한 정보	회원탈퇴 후 파기됩니다. 다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관됩니다.
    		회원가입	-교직원: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰번호, 학교명 -일반회원: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰번호, 생년월일
    		아이디/비밀번호찾기	성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이핀번호(아이핀본인인증시), CI, DI값 등 본인확인에 필요한 정보
    		이용자상담, 불만처리 등 민원 처리	성명, 아이디, 이메일, 휴대전화
    		분쟁조정 해결을 위한 기록보존	아이디, 성명, 휴대전화번호, 결제수단, 카드종류, 승인번호, 결제금액, PG거래번호
    		회원관리	성명, 아이디, 휴대전화번호, 생년월일, 이메일, 회원구분, 회원가입일, 최근접속일, 최근접속IP, 최근회원정보 수정일
    	서비스 제공 (계약이행/요금 정산)	구매 및 요금 결제	아이디, 성명, 결제수단, 카드종류, 승인번호, 결제금액, 할인수단, PG거래번호
    		계좌입금자 환불처리	계좌번호, 은행명, 예금주명	이용 목적 달성 후 즉시 파기
    선택	신규 서비스개발 마케팅 및 광고에 활용	회원가입	-교직원: 시도교육청, 관할교육지원청, 나이스 개인번호, 담당과목, 직위구분, 추천인아이디 -일반회원: 추천인아이디	회원탈퇴 후 파기됩니다. 다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관됩니다.
    		모바일 기프티콘 발송	아이디, 이름, 휴대전화번호	이용 목적 달성 후 즉시 파기
    		정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내	이메일, 휴대전화번호	회원탈퇴 후 파기됩니다. 다만 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관됩니다.
    		전국 시도 교육청 위탁연수 안내 다양한 학습정보와 이벤트 소식 제공	성명, 아이디, 소속교육청, 휴대전화번호, 이메일, 담당교과, 광고수신(SMS,유선안내,이메일DM) 여부

  • ▶ 이용자 동의 후 추가로 수집하는 정보

    개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 개인정보 수집 시 이용자에게 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적, 보관기간을 안내하고 동의를 받으며, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용을 함께 안내합니다.

    이용자 동의 후 추가로 수집하는 정보 테이블

    목적	수집항목
    교재 및 교육물품배송	아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 우편번호
    1:1 문의	아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일
    이벤트	아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 우편번호

  • ▶ 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

    서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 테이블

    구분	수집하는 개인정보 항목	보유 기간
    본인확인	CI	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간
    서비스 이용 통계 등	IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록 ※ 모바일 서비스 이용시 모바일 기기정보(고유기기식별정보, OS버전)

• ④ 쿠키를 설치, 운영하는 이용자의 거부권
  • - 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터에 저장됩니다.
  • - 쿠키의 사용 목적
    • ㆍ이용자가 다시 웹사이트 방문 시 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 보다 편리한 인터넷 서비스 이용 제공
    • ㆍ방문 서비스 정보, 접속 시간 및 빈도, 이용 과정 시 생성 또는 입력 정보를 분석하여 이용자 취향과 관심에 특화된 서비스 및 광고 제공
  • - 이용자는 쿠키 제공에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 / 쿠키 저장 시 확인 / 모든 쿠키 저장 거부를 선택할 수 있습니다.
    • ㆍInternet Explorer : 웹 브라우저 우측 상단 설정 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
    • ㆍChrome : 웹 브라우저 우측 상단 더 보기 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 설정

2. 수집한 개인정보 이용

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

2. 수집한 개인정보 이용

구분	이용 목적
서비스 (모바일 웹/앱 포함) 회원 가입 및 관리	회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공	물품배송, 서비스 제공, 계약서․청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제․정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
고충처리	민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에 활용	이용자에게 최적화된 서비스 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 웹페이지 접속 빈도 파악, 상품/서비스의 이용실적 분석, 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내, 이용자 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 이용자대상 설문조사, 서비스 및 상품 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
통합 아이디 서비스 제공	비상교육 선생님 통합회원 및 ONE ID를 통한 SSO 구현, 통합회원 혜택 적용을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 제공 및 위탁

• ① 개인정보의 제3자 제공
  • - 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 ‘2.수집한 개인정보의 이용’내에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • - 더 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공받는 자의 보유․이용기간을 명시하고 사전에 동의를 구하는 절차를 거치도록 하며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 및 공유하지 않습니다.
  • - 단, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • - 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  제3자에게 제공되는 개인정보 테이블

  개인정보 제공받는자	개인정보 이용 목적	제공하는 개인정보항목	개인정보 보유 및 이용기간
  소속 교육청 및 시도 교육연수원 (위탁연수 진행기관) 한국교육 학술정보원(KERIS)	이수결과 통보 및 이수자정보관리 시스템 등록	나이스(NEIS)개인번호, 연수구분, 연수시간, 성적, 평점학점, 이수번호, 성명, 직급(직위), 생년월일, 학교명, 소속교육청, 초/중등 구분, 연수영역	소속 교육청 및 시도 교육연수원(위탁연수 진행기관), 한국교육학술정보원(KERIS) 자체 관리

• ② 개인정보처리의 위탁
  • - 회사는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같은 업무를 위탁하고 있습니다.

    개인정보처리 위탁 정보 테이블

    수탁자	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
    롯데글로벌로지스㈜, ㈜한진, 생각투자㈜ ㈜북서브	교재 및 물품배송	회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지
    ㈜모바일이앤엠애드	기프티콘 발송 대행(이벤트 경품 발송)
    ㈜케이지이니시스	상품구매시 결제방식별 결제대행사 (결제정보 전송,결제)
    ㈜오케이커뮤니케이션	SMS 문자 내 수신거부 080 호스팅 제공
    NICE평가정보㈜	본인인증
    CJ 올리브 네트웍	카카오톡을 통한 비즈메시지 발송
    ㈜코리아인	CS 접수 및 고객상담

  • - 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • - 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기

• ① 개인정보의 파기
  • - 회사는 이용자의 개인정보 수집/이용 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 법령에서 정보 보관 의무를 부과하는 경우와 이용자에게 보관기간에 대해 별도 동의를 얻은 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
  • - 다음 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령에 명시된 기간 동안 보관 후 파기합니다.

    관계법령에 의해 보관해야 하는 정보 테이블

    관계법령	보존항목	보존기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
    	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
    	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
    통신비밀보호법 정보통신망법 제50조	인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료	3개월
    	e메일, 문자와 관련된 개인정보 ※탈퇴회원 및 휴면회원의 발송이력은 일반 이용자의 개인정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.	1년

• ② 개인정보 유효기간제
  • - 회사는 장기간 서비스 미 이용자의 개인정보보호를 위하여 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원 또는 직접 유효기간을 선택한 회원)의 개인정보를 별도의 DB에 분리보관하고 있습니다.
  • - 미 이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정합니다.
  • - 회사는 미 이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 30일 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.
• ③ 개인정보 파기 절차 및 방법
  • - 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • - 전자적 파일형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

5. 개인정보 전담조직 운영

• ① 개인정보 보호책임자 및 담당부서
  • - 회사는 이용자의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 궁금증 해결, 불만처리를 위해 개인정보 보호책임자와 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.

    개인정보 보호책임자 및 담당부서 정보 테이블

    개인정보보호책임자 (CPO)	소속 : IT전략 Core 이름 : 이정우
    개인정보 담당부서	정보보안 Cell
    문의	전화 : 1544-0554 이메일 : privacy@visang.com

  • - 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 하실 수 있습니다.
• ② 권익침해 구제방법
  • - 개인정보 침해에 대한 피해구제, 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움 받으실 수 있습니다.
  • - 아래 기관은 회사와는 별개의 기관입니다.

    권익침해 구제방법 기관 테이블

    구분	홈페이지	전화
    개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	privacy.kisa.or.kr	(국번없이) 118
    개인정보 분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr	(국번없이) 1833-6972
    대검찰청 사이버범죄수사단	www.spo.go.kr	(국번없이) 1301
    경찰청 사이버수사국	cyberbureau.police.go.kr	(국번없이) 182

6. 이용자·법정대리인의 권리행사방법 및 의무

• ① 권리행사방법
  • - 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 방법으로 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    개인정보 보호 관련 권리 구분, 요청방법 테이블

    구분	요청 방법
    개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정정 등의 요구	‘5. 개인정보 전담조직 운영‘ 내에서 안내된 부서에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 문의
    개인정보 조회/수정	[회원정보수정]을 통해 수정
    동의 철회	[회원정보수정]을 통해 수정
    회원 탈퇴	[회원정보수정] 메뉴 내 [회원탈퇴]를 통해 탈퇴

  • - 개인정보의 정확성을 위해 이용자의 개인정보 정정/삭제 요구가 있을 경우 해당 요구사항 처리 완료 시까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 단, 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우 제공받은 자에게 지체 없이 사실을 알려 수정될 수 있도록 하겠습니다.
  • - 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 대한 고지 별지 제11호에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • - 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • - 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • - 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ② 이용자의 의무
  • - 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 개인정보를 처리함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

• ① 내부관리계획의 수립
  • - 개인정보의 안전한 처리를 위한 기준으로 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
• ② 개인정보 취급자 최소화
  • - 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 해당 직원들의 PC는 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 데이터베이스와 개인정보처리시스템에 대한 접근 통제 기준을 체계적으로 마련하고 지속적인 감사를 시행하고 있습니다.
• ③ 정기 교육
  • - 개인정보 취급자들을 대상으로 정기 교육을 실시하고, 전사 직원을 대상으로 개인정보 이슈 사항을 전파하여 개인정보의 중요성을 강조하고 있습니다.
• ④ 해킹이나 바이러스로부터 보호
  • - 시스템은 외부로부터 접근이 통제된 구역에 설치하여 개인정보의 유출이나 훼손으로부터 보호합니다. 또한, 개인정보 훼손에 대비하여 정기적 백업을 수행하고 백신프로그램을 이용하여 자료의 유출 및 손상을 방지하고 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 암호화
  • - 이용자의 개인정보 전송 시 암호화된 통신구간을 이용하고, 비밀번호 등 중요정보는 안전한 암호화 알고리즘을 사용하여 암호화 합니다.
• ⑥ 물리적 통제
  • - 개인정보 처리와 관련된 시스템들은 통제구역에 위치하며, 출입을 통제합니다. 또한 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

8. 고지 의무

• - 이 개인정보 처리방침은 2023.01.02 부터 적용됩니다.
• - 개인정보 처리방침 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정사항이 있을 경우에는 시행일 최소 7일전에 공지사항 등을 통해 안내 드리겠습니다. 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용이 변경될 경우에는 최소 30일 전에 안내 드리겠습니다.
• - 개인정보처리방침 공고일자 : 2022년 12월 26일
• - 개인정보처리방침 시행일자 : 2023년 01월 02일